一只鞋计划源自于天猫小二确幸和一位截肢朋友的一次闲聊对方提出了一个他从未关注的问题

我也想过找一个跟我脚一样大的人合资买鞋，但是人海茫茫，到哪里去找贵州的刘文燕，4岁时因车祸截肢后，买鞋的问题困扰了她33年，买来的鞋，总是穿一只扔一只

鞋子为什么不能只买一只这是很多人忽视的问题，却是肢残群体的真实需求今年的天猫双11期间，刘文燕们的诉求开始被关照到

日前，由中国残疾人福利基金会支持，中国残疾人事业新闻宣传促进会联合天猫及回力，斯凯奇，锐步，乔丹，骆驼，森马，ECCO7家品牌推出一只鞋计划， 以一双鞋一半的价格，为残障人士提供单只鞋销售服务。

双11的公共价值不仅在汇聚商业，也在传递理念阿里巴巴CMO董本洪在双11发布会上表示，天猫的一只鞋计划是一种示范，商业发展至今，仍有很多特殊的需求值得关注弱者的尊严，就是社会文明的尺度

在14亿人里，一只鞋需求群体不是少数

鞋子不便宜，扔一只也可惜你们能不能找厂商问问，考虑一下我们这个群体，让我们少花点冤枉钱一只鞋计划源自于天猫小二确幸和一位截肢朋友的一次闲聊，对方提出了一个他此前从未关注的问题

今年9月，确幸和团队一起开始调研肢体残障人士的需求，思考天猫能否联合品牌做出一些改变深入这一群体的生活，他们发现有单只鞋购买诉求的人不在少数，而这一被长期忽略的细节背后，藏着许多难言的心酸

广西姑娘归玉娜和刘文燕同龄，7岁时因车祸失去右腿她仅靠一条腿默默打拼，拿下全国残运会跳高冠军，还一举破了同项目世界纪录2008年时成为北京奥运火炬手，她一手拄拐杖，一手举着红艳艳的火炬的照片，曾经打动无数人即便是归玉娜，也曾为买鞋困扰过，从前，街边卖鞋小贩将鞋子堆在一起卖，我会偷偷拿两只左脚的鞋子这至今仍是这位冠军心中难以启齿的秘密

数据显示，中国肢体残疾人数量大约2470万左右，截肢人数约200万左右他们需要无障碍设施，也需要更加适配的商业服务

在天猫内部，一只鞋计划被提上日程，中国残疾人事业新闻宣传促进会成为发起方之一，越来越多的品牌主动参与其中从单只鞋盒设计到供应链的调整，我们做了不少工作，但一切都值得锐步品牌负责人告诉记者，以前也考虑过这一需求，但线下单一店铺能辐射的特殊消费者有限，从设计到供应链再到库存，对品牌而言成本太高，但在天猫上，这些问题迎刃而解，是时候做成这件事了

目前，有单只鞋购买需求的消费者，在七大品牌的天猫官方旗舰店即可下单此外，在淘宝APP搜索一只鞋计划也能直达专属会场

天猫双11将关注更多残障人士需求

天猫‘一只鞋计划’，是一个小而美的公益尝试我们发现，在淘宝，天猫上，还存在着很多有温度的商品，包括盲人电器，唇语口罩，硅胶假肢等它们或许只是百分之一甚至千分之一，但仍然是平台最美的收获之一阿里巴巴CMO董本洪如是说

听力障碍人士杜银玲也现身天猫一只鞋发布会现场她曾在2008北京残奥会开幕式上表演《星星你好》，也是中国第一批通过普通考试拿到教师资格证的听障人多年来，杜银玲通过线上开班系统教学手语，培养了众多手语翻译学生，在各行各业提供着信息无障碍服务

2018年，她与4位学生一起开了首家淘宝手语翻译店，专门提供手语教学，翻译，表白，译歌等服务淘宝是一个搭建在听障人士和普罗大众之间的最好的桥梁，通过这个桥梁我们可以增加普通人对听障人士的关注，也能让大家看到残障人士们的特殊需求杜银玲说

今年天猫双11期间，这些特殊商品将有专属会场，让真正需要的人更便捷地找到。

中国残疾人事业新闻宣传促进会相关负责人表示:‘一只鞋计划’只是开始，我们希望和天猫有更多的合作，激发更多市场的力量参与公益事业，消除偏见与歧视，给予残疾人更多温暖与关怀。