民生银行盐城分行：金融反诈宣教触达“最后一公里”

中国网middot;美丽江苏讯 联合中国人民银行盐城市中心支行、盐城市残疾人联合会、盐城市公安局盐南高新区分局在盐城市特殊教育中等专业学校举办警银联手反诈骗 筑牢护残防火墙反诈主题教育宣传活动;与盐城市公安局盐都分局、市银行业协会，在市万达广场举办全民反诈 都在行动mdash;mdash;父亲节给爸妈一份养老反诈礼物主题宣传活动;携手盐城市公安局亭湖分局、中国人民银行盐城市中心支行、市银行业协会，走进万户新村社区开展打击防范电信网络诈骗宣传活动，以实际行动守护老年群众的钱袋子hellip;hellip;

开展金融反诈宣传

近年来，中国民生银行盐城分行为扎实推进金融知识教育宣传工作，助力提升人民群众金融素养，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提振金融消费信心，联合人行、公安系统持续走进校园、社区、乡村，触达金融反诈宣教最后一公里。

厅堂是银行接触客户的第一道防线，做好客户身份识别以及客户风险提示，是帮助客户防范电信网络诈骗，保护客户资金安全最有效的方式之一。

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近日，客户高先生到民生银行建湖支行办理开卡及存款业务，服务经理陈彦宇询问开卡用途,高先生称为在民生银行办理贷款使用。为了解客户需求，更好服务客户,陈彦宇又询问了高先生相关贷款信息。客户表示其是在网上申请的生意周转贷款,客户经理为深圳某支行员工马其芳。

综合分析,陈彦宇判断该客户可能遭遇了电信诈骗,耐心将《关于深入推进断卡行动切实加强银行账户风控管理工作的通知》相关文件要求告知高先生。起初高先生将信将疑，陈彦宇详细地沟通劝解，客户恍然大悟，果断将冒充银行工作人员的诈骗分子删除，成功止损4万元人民币。

民生银行盐城分行相关负责人表示，该行将不断深入推进与公安机关的合作进程，持续高效开展防范电信网络诈骗、电信诈骗等宣传工作。同时层层压实反诈宣传责任，提升群众风险防范能力，切实保护人民群众的钱袋子，积极履行社会责任。