工行淮安分行“三加强”做好岁末年初疫情防控工作做好特殊时期员工的关爱工作

中国网络middot美丽江苏讯面对疫情防控的新形势新任务，工行淮安分行快速反应，及时启动应急预案，坚持疫情防控与业务发展并重，统筹做好年终收尾工作，确保全辖安全稳定运行，全力确保岁末年初金融服务不停。

第一，加强人事管理，充分重视员工健康。

该行把员工的生命安全和身体健康放在首位，切实加强对员工的管理，全力想员工之所想，急员工之所急，做好特殊时期员工的关爱工作一是建立员工健康台账，每天登记员工的身体状况和复工时间二是积极协调资源，工会和办公室集中采购发放一批急救药箱和抗原检测试剂，持续向员工发放口罩，酒精等爱心防疫包三是加大对一线防疫物资的投入，督促网点所有工作人员做好自身防护，佩戴N95口罩和手套，增加网点消毒频次，严格管理环境

二，切实加强业务调度，做好客户服务。

为了保证客户在特殊时期的金融需求，机构立即启动了应急预案一是统筹管理网络人员，合理调配值班人员，尽可能保证网络开放营业二是通过电子门楣，公告等渠道，公布周边网点营业时间和可用营业情况，鼓励客户使用自助设备或延迟办理高峰班次，减少网点等待积压第三，针对特殊群体，政府企业，私人银行客户等，机构维护顾客至上服务理念，开通特殊渠道，最大限度满足客户需求

三是切实加强多方统筹，提前部署年终结账工作。

淮安分行坚持系统思考，要求所有机构十个手指弹钢琴，统筹元旦，春节期间疫情防控，业务发展，安全生产和服务保障为了更好地保证员工的身体健康和年终决算的顺利进行，市分公司办公室提前做出安排，年终决算的年夜饭送到岗位，解决员工特殊时期加班吃饭难的问题市分行运营管理部，财务会计部，金融技术部提前准备，周密安排，下发支付结算相关工作要求，有序推进结算工作，确保今年圆满结束